黑猫投诉:5月2日在拼多多购得一双童鞋卖家却作

  香港六合彩票刘伯温开奖结果王中王。消费者“神十九妹”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月2日在拼多多购得一双白色童鞋,按照商品所描述的尺码进行购买(白色,35码/鞋内长21.4cm),5月5日收到后,发觉比孩子平常所穿鞋子要小,拿尺子一量发现与店铺商品所描述的尺码有出入,联系卖家激励推卸责任,无奈申请退款,卖家却不理不睬,而后孩子同学家也在他家买了一双34码的,两双一对比,我这35码的还不如34码的大,再一看,鞋底的尺码烫印明显被人为修改作假!到现在卖家一直不给处理,忍无可忍进行投诉,并按照拼多多平台以及315规则假一罚十!”

  商家“拼多多客户服务”5月6日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

  消费者“神十九妹”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映:“今日官方平台客服来电,我详细的将商品问题告知客服此商品为作假,并且发现此商家为旗舰店,但是此商家发出的商品,一没有品牌,二没有合格证。整个一个三无产品,把这些告诉平台客服后,平台客服却告知我支持卖家卖假货,平台不提供假一罚十。”